Wie kann ich die Entwickler kontaktieren?

Wenn Sie den Betreiber und Projektleiter von ARSnova kontaktieren möchten, um…

  • ein ARSnova-System auf Ihren eigenen Servern installieren zu lassen oder
  • ARSnova für Ihre Belange anzupassen,

dann wenden Sie sich bitte an den Projektbereich „Mobile Anwendungen“ der Technologietransfer-Gesellschaft TransMIT.

Wenn Sie die Entwickler von ARSnova kontaktieren möchten, um…

  • Feedback zu ARSnova zu geben,
  • ein neues Feature vorzuschlagen oder
  • auf einen Fehler hinzuweisen,

rufen Sie bitte den Helpdesk an: 0641 / 309-2381 oder beschreiben Sie Ihr Anliegen im Textfeld unten.

Warum bleibt die Seite manchmal leer?

Wenn die grauen Kopf- und Fußleisten von ARSnova angezeigt werden, aber die Inhalte (Fragen, Antworten, Statistik) fehlen, liegt das…

  • entweder an einer schlechten oder unterbrochenen Internetverbindung
  • oder der JavaScript-Interpreter Ihres Browsers hat sich verabschiedet.

Im ersten Fall hilft vielleicht ein Wechsel aus dem WLAN ins Mobilfunknetz oder umgekehrt. Im zweiten Fall genügt ein Neuladen der Seite (Reload), um den JavaScript-Interpreter wieder auf Vordermann zu bringen.

Welche Vorteile bietet ein hochschuleigener Zugang?

Mit dem hochschuleigenen Zugang zu einer lokalen Installation von ARSnova können Sie und Ihre Zuhörer/innen:

  • ARSnova mit dem vertrauten Hochschul-Login (LDAP, CAS) nutzen, siehe das Beispiel Uni Halle, was die Zugänglichkeit erhöht (gewohntes Verfahren) und die Verfügbarkeit von ARSnova sichert (hochschuleigener Server); eine Authentifizierung über Zugänge sozialer Netzwerke (Google+, Twitter, Facebook) kann entfallen, falls diese aus datenschutzrechtlichen oder hochschulpolitischen Gründen nicht eingesetzt werden sollen;
  • ARSnova in Verbindung mit der Moodle-Lernplattform (LMS) Ihrer Hochschule in der Weise nutzen, dass Sie eine ARSnova-Session mit nur einem Klick zu Ihrem LMS-Kurs anlegen und so den Zugang zur Session auf die Kursmitglieder beschränken; der 8-stellige Session-Zugangsschlüssel entfällt somit.

Hinweis zur Speicherung einer ARSnova-Session: Der Gastzugang ist für Dozentinnen und Dozenten nur für Testzwecke geeignet, da deren Session-Zugangsdaten ausschließlich auf dem aktuell genutzten Gerät vorhanden sind. Benutzt man für den Einsatz von ARSnova im Hörsaal einen anderen Rechner, kann man nicht auf seine Session zugreifen.

Wie erstelle ich einen Link mit inkludiertem Zugangsschlüssel?

Ganz einfach: Verwenden Sie hierfür z. B.:

https://arsnova.eu/mobile/#id/71073692

und Sie betreten direkt die Demo-Session mit der Session-ID 71 07 36 92 als Gasthörer/in.

Sie finden diesen Link auf der Infoseite (i-Icon) Ihrer Session und können ihn dort per Mausklick selektieren und dann mit der rechten Maustaste kopieren:

 

Wie viele Zuhörer/innen können maximal teilnehmen?

Im Prinzip beliebig viele.

Wenn aber gemeint ist, wie viele gleichzeitig (in Echtzeit) abstimmen können, so ist das vor allem eine Frage der WLAN-Infrastruktur: Ein  WLAN-Access-Point in einem üblichen /24-Subnetz („Class C“) kann theoretisch 254 Clients parallel handhaben. Aber das Problem ist wesentlich komplexer: „Is there a limit to the number of wireless clients per subnet/SSID/VLAN?“

Erfahrungswerte für Hörsäle mit nur einem WLAN-Access-Point liegen bei 50-70 Teilnehmenden, die in Echtzeit abstimmen können. Die anderen Teilnehmer/innen müssen eventuell einige Sekunden warten, bis eine  WLAN-Verbindung wieder frei wird.  Zu beachten ist auch, dass heute quasi jede/r Studierende mit WhatsApp das Hörsaal-WLAN belastet.

Tipp:  Wenn im Hörsaal die Signalstärke des Mobilfunknetzes gut ist,  bitten Sie Ihre Zuhörer/innen für die Dauer der Vorlesung das WLAN auf dem Smartphone zu deaktivieren. Eine 3G- oder gar EDGE-Verbindung reicht für die Nutzung von ARSnova aus. In diesem Fall liegt die maximale Anzahl gleichzeitiger Teilnehmer/innen bei mehreren Hundert, eine gute Netzabdeckung vorausgesetzt.

In welchen Browsern läuft ARSnova?

ARSnova Mobile läuft in den Standard-Browsern aller Smartphones und Tablets sowie in allen aktuellen Desktop-Browsern. In Desktop-Browsern müssen Sie Touch-Gesten wie Berühren und Wischen durch Drücken der Maustaste bzw. Bewegen der Maus mit gedrückter Maustaste simulieren.

Bitte achten Sie darauf, dass während der Nutzung von ARSnova die Browser-Einstellungen „Privat“ (Apple Safari in iOS) oder „Inkognito“ (z. B. Google Chrome) deaktiviert,  JavaScript aktiviert und Cookies erlaubt sind.